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2016年5月办理情况通报
发布时间:2016-06-15  点击次数:376次  打印本页

一、基本情况

  本月,区长公开电话8812345平台(下称平台)共受理群众来电、来信12066件,转交部门办理2798件,平台直接办结9268件,办结率99.83%,满意率99.67%其中,群众监督员报送信息6670件。

  群众反映事项前5位的是:城建管理592件、城市交通239件、劳动保障211件、公共教育81件、卫生计生79件。

  共收到表扬信12件,其中,公安分局4件,教育局、卫计局、市场监管局、供电公司、开发区、侯家镇、米山镇、环山办各1件。

  办理优秀单位:住建局、公安分局、人社局、交通运输局、卫计局、开发区、天福办。

二、工作动态

  高中考在即,城市噪音打扰学生学习、休息成为群众反映的热点问题。社管办联合公安、城管、环保、体育等部门开展噪音污染专项整治行动。公安分局对考点周边进行昼夜巡逻加强治安检查,并加大对开业庆典演出、燃放鞭炮以及遛大型犬的巡查力度;城管执法局对考点周边店铺逐一下发通知,要求各经营业户高中考期间禁止举办促销活动、禁止播放音响、禁止一切有可能产生噪音的加工生产活动;环保局要求高中考期间,每日20至次日6时、午间12时至14,所有发出噪声的建筑设施必须停止工作;体育局要求城区58登记备案的广场舞活动队6314日暂停活动,全方位减少噪音对广大考生的影响。

  针对高中考期间,群众反映噪声污染类诉求,平台将第一时间与职能部门联系进行督办,并压缩工作时间,为考生提供良好的学习、休息和考试环境。

三、主要事项

  1.城建管理方面:主要是公共设施故障问题,涉及河汉街、环岛公园等处路灯不亮,龙山路24号楼、香山路11号楼等部分老旧小区化粪池堵塞;五龙街、爬山街居民咨询老旧小区改造范围及施工进度;沿309国道路边有人养蜂存在安全隐患等问题。

  2.交通运输方面:主要是建议优化布局城乡公交线路,调整城区通往各镇的城乡公交发车班次,并延伸城区公交线路,方便居民出行;建议调整部分交通信号灯绿灯放行时间,部分信号灯故障等;咨询樱桃节期间是否开通直通车等

  3.劳动保障方面:主要是咨询2016年度养老保险补缴工作启动时间,医疗保险报销、申请公积金贷款等相关政策。

  4.公共教育方面:主要是咨询今年我区中小学招生区域划分情况;南海新区幼儿园免除管理费、高中免除学费的相关政策等

  5.卫生计生方面:主要是咨询乡村医生补助发放时间;咨询农村部分计划生育家庭奖励扶助、企业职工独生子女父母退休一次性养老补助政策等。

四、热线反馈 

  1.城管执法局在城区范围内设置了14个免费惠民摊点群,方便果农售卖季节性水果,有效规范了市容市貌。

  2.社管办联合房管、公安、环保等部门,清理龙泽苑小区一长期停放的改装冷藏车,解决噪音扰民问题。

  3.公安分局大水泊派出所及时破获一起卖粮老人收到假币被骗案,帮助受害人挽回了经济损失。

  4.卫计局取缔峰山路老夜市一流动口腔诊疗摊点,并没收医疗器械。

  5.人社局协调解决乐足堂足疗店拖欠离职员工工资的问题,所欠工资已付清。

五、追踪报道

  (一)通过《文登大众》报道《811名群众监督员接受培训》、《梨树“患病” 专家施救》、《打着免费体验医疗仪器的名义“兜售”保健品》等专题7篇。

 (二)通过《威海晚报·今日文登》报道《新一轮城镇环境整治行动展开》、《文登区长督办 陕西老兵寻到文登战友》等专题4篇。

                                     二〇一六年六月十五日


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