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2016年9月份区长公开电话办理情况
发布时间:2016-10-12  点击次数:370次  打印本页

一、来电来信办理情况

  本月,区长公开电话8812345平台(下称平台)共受理群众来电、来信14861,其中,人民网1件,市长公开电话1673件、市长信箱70、市政府网2件,区长公开电话12637件、区长信箱399件、短4、微信75;转交部门办理2632件,平台直接办结12229件,办结率100%,满意率99.69%。其中,群众监督员报送信息10255;平台通过微信、网站推送惠民政策17条,便民信息256

  办理优秀单位:住建局、公安分局、人社局、交通运输局、教育局、环山办、天福办。

  共收到表扬信19件,其中,公安分6交通运输局4件、教育局1件、卫计局1件、水利局1件、林业局1件、国税局1件、移动公司1件、大水泊镇1件、泽头镇1件、环山办1件。

二、群众反映的热点问题

  (一)城建管理方面(728件):主要是咨询2017年老旧小区改造范围、外墙保温施工计划、小区开通天然气的相关问题等;市民建议对绿化树木进行虫害防治,住建局已对峰山路、昆嵛路两侧的行道树进行打药处理;部分店铺占道经营,如春和街、文峰小学南侧店铺店外经营。城管执法局已启动为期四个月的城区店外容貌专项整治行动,从严整治店外占道经营、店外乱堆乱放等行为,市容市貌有了较大改善。

  (二)城市交通方面261件):主要是建议在部分路段增设信号灯、交通指示标志;建议对部分路段护栏进行调整等;部分公路路段有村民占道经营,如威石路南洼村、初张路董家店村等路段占道晒粮。公路局已对道路两侧摊点进行集中清理,并向村民发放宣传材料,讲解在公路边摆摊设点的危害,确保道路安全畅通咨询市民卡能否在城区公交车使用等。交通运输局答复,目前,公交智能刷卡系统改造已完成,城区公交已实现威海市民卡覆盖,威海市民卡全面支持我区公交卡普通类、免费类及优惠类等乘车功能

  (三)劳动保障方面(156件):要是咨询养老金上调额度及发放时间。人社局回复,企业退休人员的养老金调整工作已开始,采取定额调整、挂钩调整和适当倾斜相结合的办法,增发的养老金已于927日发放到位;咨询医疗保险报销政策、公积金冲抵还贷业务等。

  (四)公共教育方面(87件):主要是建议调整部分校车线路、站点,方便学生乘坐;咨询城区初中到校时间等。

  (五)环境保护方面(70):主要是部分工厂废气外排。如松海洋生物科技公司和船舟远洋渔业公司随意排放刺鼻气体。环保局已联合公安分局、张家产镇政府等部门对相关责任人实施行政拘留,并对生产鱼粉的设备进行查封扣押,彻底清除污染根源;部分加工点生产时噪音扰民等。

三、媒体报道

  (一)《文登大众》共刊发专栏68期,本月刊发4期,报道小区内乱养家禽 被查”、“消防通道严禁占用”等专题。

  (二)《直通12345》栏目共播出181期,本月播出9期,报道“两部门联手净化食盐市场”、“过期药品有新家”等民生信息。

 (三)《威海晚报·今日文登》共刊发专栏81期,本月刊发4期,报道办美容卡不满意想退遭拒”、“随意排放污水一工厂被责令停产”专题。

                               二〇一六年十月十二日


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