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2017年4月份区长公开电话办理情况
发布时间:2017-05-15  点击次数:187次  打印本页

 

    一、来电来信办理情况

    本月,区长公开电话8812345平台(下称平台)共受理群众来电、来信15215。其中,人民网3件,市政府网、市长公开电话、市长信箱1876,区长公开电话、区长信箱13086件,短、微信250群众监督员报送信息10337件;平台转办2666件、直办12549办结率100%,满意率99.73%微信、网站推送惠民政策17条,便民信息66

    本月,办理工作较好的有:南海新区、开发区、龙山办、住建局、公安分局、人社局、国土资源局、市场监管局。

    二、群众反映的热点问题

    (一)城建管理方面643件):主要是咨询开通天然气的相关手续,涉及景盛苑、齐郡水岸;实验中学附近过街天桥施工计划;庙山路施工计划;老旧小区改造范围;阶梯水价标准。住建局答复,我区居民阶梯水价按照年度用水量为单位实施,第一阶梯水量是144(含)以下,价格3.05/m³;第二阶梯水量是144(不含)-204(含)以下,价格4.00/m³;第三阶梯水量是204(不含)以上,价格6.45/m³。

    (二)城市交通方面(198):主要是咨询何时开通城区至临港区公交。建议延伸公交线路,涉及2路、5路、11;增设公交站点,涉及农商银行站点、技师学院站点;调整城乡公交运行班次,发车时间,涉及小观镇、界石镇。

    (三)劳动保障方面162):主要是咨询大病二次报销政策,申请慢性病报销手续,档案托管人员缴费方法2017年社保缴费基数,社保待遇领取资格认证时间。人社局答复,集中认证时间为41日到630日,集中认证时间内未完成认证的,可延长到73日;在文登居住的异地享受社保待遇的协助认证对象的认证时间延长到830日。

    (四)国土资源方面(113件):主要是咨询办理不动产登记、房产过户手续;补办不动产证手续。

    (五)卫生计生方面(67件):主要是咨询2017年第一季度乡村医生补助发放时间,办理生育证明手续,领取独生子女费条件,农村部分计划生育家庭奖励扶助、城镇部分独生子女父母养老补助政策。

    三、媒体报道

    《文登大众》共刊发专栏92期,本月刊发3期,报道“噪音扰民不可取”、“利用茶楼赌博被查”、“严厉打击不法经商”专题。

                                 二〇一七年五月十五日


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