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2017年6月份区长公开电话办理情况
发布时间:2017-07-08  点击次数:298次  打印本页

   一、来电来信办理情况

   本月,区长公开电话8812345平台(下称平台)共受理群众来电、来信16861。其中,人民网2件,市政府网、市长公开电话、市长信箱2099,区长公开电话、区长信箱14506件,短、微信254群众监督员报送信息10238件;平台转办3222件、直办13639办结率100%,满意率99.78%微信、网站推送惠民政策20条,便民信息116

   本月,办理工作较好的有:南海新区、开发区、天福办、住建局、公安分局、人社局、国土资源局、教育局。

   二、群众反映的热点问题

   (一)城建管理方面842件):主要是咨询开通天然气手续,涉及闵广·新天地、文山·清华园;老旧小区改造施工范围;棚户区改造施工时间。建议对部分绿化树木进行修剪;清理抱龙河部分河段的水藻;对部分道路进行整修,涉及横山路、南山街。

   (二)城市交通方面(226):主要是咨询城铁专线公交发车时间。建议维修部分故障信号灯;在部分路段规划停车位,涉及文山西路、职工街;增加城乡公交班次,涉及界石镇、葛家镇。

   (三)劳动保障方面199):主要是咨询产假期间工资发放标准,在校学生如何缴纳医疗保险,社保长期待遇领取资格认证人员范围,办理退休手续流程,创业担保贷款申请时间。人社局答复,符合条件的创业者可于612日起到区创业服务机构提出申请办理。

   (四)国土资源方面(109件):主要是咨询办理不动产登记、房屋过户手续。

   (五)公共教育方面(106件):主要是咨询中小学招生区域划分政策,小学新生入学年龄规定,暑假放假时间。教育局答复,义务教育阶段学校暑假放假时间为77日至831日,普通高中学校暑假放假时间为714日至831日,91日正式开学。

   三、媒体报道

   (一)《文登大众》共刊发专栏98期,本月刊发3期,报道“出售过期面包严查”、“清除路边广告”、“公共停车位不得侵占”专题。

   (二)《直通12345》栏目共播出227期,本月播出9期,报道“我区创业担保贷款办理工作即将启动”、“二手车可上原号牌”等民生信息。

                                   二〇一七年七月八日


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