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2017年7月份区长公开电话办理情况
发布时间:2017-08-14  点击次数:285次  打印本页

    一、来电来信办理情况

  本月,区长公开电话8812345平台(下称平台)共受理群众来电、来信18362。其中,市政府网、市长公开电话、市长信箱2657,区长公开电话、区长信箱15450件,短、微信255群众监督员报送信息9867件;平台转办3498件、直办14864办结率100%,满意率99.70%微信、网站推送惠民政策20条,便民信息86

  本月,办理工作较好的有:南海新区、开发区、环山办、住建局、公安分局、人社局、民政局、威海水务集团文登分公司

  二、群众反映的热点问题

  (一)城建管理方面923件):主要是咨询棚户区改造范围;老旧小区改造施工计划;村居拆迁改造计划;咨询开通天然气手续,涉及御景园、香山小区。建议对部分绿化树木进行修剪;对部分道路进行整修。

  (二)城市交通方面(226):主要是咨询开办汽修店手续,汽车站至福地传奇水上乐园公交班次。建议维修部分故障信号灯;在部分路段增设信号灯、限速标志;调整D1公交末班车时间。交通运输局答复,经多次调研D1路沿线企事业单位上下班时间,广泛征求意见并结合实际情况,为更大限度地方便广大乘客,724日起将D1末班车汤泊温泉站点发车时间由17:10调整为17:17。调整后的发车时间基本可以满足沿途市民的乘车需求。

  (三)劳动保障方面163):主要是社会保险长期待遇领取资格认证截止时间;社保长期待遇恢复领取手续;小微企业一次性创业补贴申请手续;城乡居民医疗保险报销政策;我区最低工资标准。人社局答复,自201761日起,我区最低工资标准由2016年的1710元提高至1810元。

  (四)国土资源方面(88件):主要是咨询办理不动产登记、房屋过户手续;地下车位能否办理产权。

  (五)公共教育方面(73件):主要是咨询中小学招生区域划分政策;音体美特长生招生条件;小学生更改学籍名手续。教育局答复,小学升初中新建初中学籍后可以更改姓名,由学校出具改名申请,到教育局审核盖章即可。

  三、媒体报道

  (一)《文登大众》共刊发专栏102期,本月刊发4期,报道“违法建设逢建必拆”、“景观树遭暴力采摘,遗憾”、“查处危险玩具保障学生安全”、“共享单车方便也要守规矩”专题。

  (二)《直通12345》栏目共播出235期,本月播出8期,报道“我区2017年退休人员基本养老金上调”、“我区下调出入境证件收费标准”等民生信息。

                                 二〇一七年八月十四日


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