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    一、写信流程 

    1. 点击首页左侧的“市长信箱”图标,即可进入写信页面。 

    2.认真阅读《注意事项》和《写信须知》。

    3.填写信件内容是整体发信流程中最重要的部分,也是写信人最关心的部分,在这里,写信人要填写信件的标题、内容和真实有效的联系方式,需要时可以上传附件。

    4.重新填写是为了方便写信人如果对自己已填写的信件内容不满意,则可点击“重置”按钮清空全部输入内容,重新填写信件。写信人在确认自己所填写的信件内容无误后,可以点击“提交”按钮上传信件。

    5.在点击“提交”按钮后,网页会弹出提示框,写信人需要记录好自己的信件编号,以便查询结果。在点击提示框中的“确认”按钮后,即完成了整体发信流程。

    二、查询流程

    1. 在市长信箱页面中点击左侧的“查询信件”图标,即可进入查询页面。 

    2.网站提供的查询方式有两种:

    (1)写信人输入信件编号和查询密码,点击“查询”按钮即可查询自己所写的信件。 

    查询成功的页面

    (2)输入信件的时间范围、处理情况、信件类别、转办部门、批示意见、信件来源、信件类型、搜索领域和关键字,点击“查询”按钮可以查询历年的公开信件。

    查询成功的页面

    三、评论流程

    写信人可通过输入密码,对该信件的办理结果进行满意度评价或选择填写相应的评论。

 


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